EXPÉDITION – VENTE AU DÉTAIL

Les commandes sont préparées avec soin et expédiées en général sous 1 à 2 jours ouvrables après validation du paiement.

Ces délais sont donnés à titre indicatif.
Un email de confirmation comprenant les informations de suivi est envoyé dès l’expédition.

La Freeperie ne saurait être tenue responsable d’un retard de livraison imputable au transporteur ou à tout événement indépendant de sa volonté.

Force majeure

En cas de force majeure — notamment grève, interruption des services postaux, catastrophe naturelle, problème logistique, panne technique, blocage douanier ou toute autre circonstance exceptionnelle échappant à notre contrôle — les délais de livraison pourront être prolongés sans que cela n’ouvre droit à indemnisation.

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EXPÉDITION – VENTE EN GROS (BALLOTS / B2B)

Les commandes en gros sont préparées et expédiées en règle générale sous 1 à 2 jours ouvrables après confirmation du paiement.

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon le volume ou la préparation spécifique des lots.

Un email avec les informations de suivi est transmis dès l’expédition.

Responsabilité & force majeure

La Freeperie ne peut être tenue responsable des retards causés par le transporteur ou par tout événement indépendant de sa volonté.

En cas de force majeure (grève, rupture de stock imprévisible, problème logistique majeur, catastrophe naturelle, blocage administratif, etc.), les délais pourront être prolongés sans compensation ni annulation automatique de la commande.